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SageX 公司網站截圖，用於說明產品背景；公司宣稱與本顧問專案的研究成果分開呈現。
為成熟 AI 企業梳理商業策略。
與五人顧問團隊合作，透過買方研究、市場區隔、定價與上市策略建議，協助將 B2B AI 文件處理能力轉化為更清晰的獨立產品價值主張。
5金融服務市場區隔
15金融業資深決策者提供回饋
7金融業資深決策者提供深入見解
吳承儒 Cheng-Ju Wu
市場研究 · 商業策略 · 數據分析
我結合市場研究與數據分析，為產品定位與商業決策提供依據。專案經驗涵蓋 B2B AI 商業化、早期旅遊產品與客服自動化。
目前位於台灣 / 2026
移動游標推動物件 · 在空白處拖曳旋轉視角
01 / 精選作品
從問題出發， 找到商業方向。
涵蓋顧問專案、早期產品發展與客服自動化，呈現我如何理解問題並建立建議。
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Picktrip
為旅遊科技找到初期目標市場。
參與市場與使用者研究，協助團隊將當時的產品概念聚焦日本旅遊規劃，並支援上市前行銷規劃、服務流程與介面易用性檢視。
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2024–25
Picktrip
行銷 · 早期旅遊科技新創於 2024 年 11 月至 2025 年 1 月參與日本旅遊產品方向與上市前規劃。此處僅描述我參與期間的工作；我之後已離開團隊，產品方向也有所改變。
withcashback
串連客戶服務與 CRM 流程。
在金融服務情境中，協助導入與測試 Tidio AI 輔助聊天機器人、整理客戶資料，並與技術成員合作進行整合與測試。
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2024
withcashback
RMIT 產業實務專案 · 2024 年 3 – 6 月協助 Tidio 聊天機器人的導入與測試，整理 CRM 及客戶追蹤所需資料，並與技術成員合作。本經歷為產業實務專案，沒有正式職稱。
04 / 數據分析
讓資料中的模式， 成為有用的洞察。
透過 R 分析專案，將分析方法連結到可理解的商業問題。三個專案皆於 2025 年完成。
02 / 關於我與專長
理解顧客。 讀懂數據。 連結兩者。
我的背景結合行銷、商業策略與數據分析。我特別關注需要同時理解顧客與數字的問題：誰是優先服務的市場？哪個痛點最重要？產品應如何定位？哪些證據能支持這個決策？
在顧問、新創及分析專案中，我接觸市場研究、區隔、競爭分析、定價邏輯、客戶資料流程與資料視覺化。我重視有結構的思考、清楚的證據，以及能轉化為實際行動的建議。
市場與顧客
市場研究 · 顧客洞察 · STP／市場區隔 · 最小可行市場區隔 · 買方痛點
商業與產品
競爭情報 · 產品定位 · 上市策略 · 定價與 ROI · 銷售支援
數據與工具
R · Power BI · Excel · 資料清理 · 視覺化 · 集群分析 · 時間序列分析
顧客體驗
CRM · Tidio · 服務流程檢視 · UX 回饋 · 跨職能合作
05 / 學歷
2026
Monash University
Master of Business
行銷與數據分析
2023–24
RMIT University
Bachelor of Business
行銷
2020–22
Feng Chia University
商學與創新
06 / 聯絡
有值得一起 探索的問題嗎？
我關注行銷分析、產品行銷、商業策略、商業分析與相關畢業生職位。如果你的工作涉及顧客洞察、產品定位或以資料支持決策，歡迎與我聯絡。